يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام.
الشروط
- ألا يكون المنتج قد لُبس أو استُعمل.
- أن تكون بطاقاته (الإتيكيت) لا تزال عليه.
- أن يكون في غلافه الأصلي.
استبدال أم استرجاع المبلغ؟
نقترح الاستبدال (مقاس آخر أو لون آخر أو منتج آخر)، ولا نُرجع المبلغ.
ما لا يُستبدل
- الملابس الداخلية
- المنتجات المخفّضة
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب
- مستحضرات التجميل المفتوحة
مصاريف الإرجاع
مصاريف الإرجاع على حسابك، إلا إذا كان الخطأ منا.
منتج خاطئ أو تالف
إذا وصلك منتج خاطئ أو تالف، نستبدله لك مجانًا. اتصل بنا عند الاستلام مع صورة للمنتج.
كيف أطلب الاستبدال؟
اتصل بنا من صفحة اتصل بنا مع رقم طلبيتك، وسنشرح لك كيف ترسل المنتج.